Dostava

SAMO NAJBOLJE ZA VAS

Kada dobijete potvrdu narudžbe koju ste nam uputili, naš posao započinje izradom željenog cvjetnog aranžmana. Budući nam je jako važno da do vas ili vaših voljenih dođu najkvalitetniji artikli i svježi aranžmani, te da svježe cvijeće traje što duže, molimo da na vrijeme naručite željene proizvode, najmanje jedan radni dan prije željene dostave, a za pojedine artikle i do maksimum 3 radna dana, ovisno o raspoloživosti.

Dostava robe

Dostava robe vrši se na području Grada Zagreba i Zagrebačke županije unutar 3 radna dana.

Ukoliko su svi naručeni artikli odmah na raspolaganju, isporuka će biti izvršena u roku 24h-48h po primitku narudžbe.

Svi artikli moraju biti naručeni i plaćeni minimalno 24h prije potrebne isporuke.

Biti ćete obaviješteni o načinu i vremenu dostave i to elektroničkim putem ili putem telefona (ukoliko mail adresa nije valjana).

Ukoliko ste odabrali više artikla, a neki od njih nisu na raspolaganju, obavijestiti ćemo vas elektroničkim putem ili putem telefona (ukoliko mail adresa nije valjana), te o mogućem roku isporuke, a vama dajemo na raspolaganje mogućnost da prihvatite novi rok ili otkažete narudžbu.

Ukoliko otkažete narudžbu po navedenoj obavijesti, niste dužni uplatiti iznos prihvaćene narudžbe, a ukoliko ste uplatu već izvršili, a odlučili se za otkazivanje narudžbe uslijed ovdje navedenog razloga,  uplaćeni novac biti će vam vraćen.

Molimo vas da prilikom preuzimanja robe provjerite eventualna oštećenja i odmah ih reklamirate dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbijete preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Smatra se da proizvodi koje ste uredno preuzeli bez reklamacije, nisu imali vidljivi nedostatak. 

Trošak dostave

Trošak dostave za područje Grada Zagreba iznosi 50,00 kn, a za područje van Grada Zagreba, a unutar Zagrebačke županije iznosi 75Kn.

Osobno preuzimanje

Naručena roba može se preuzeti osobno na adresi Cvijet Kreativa d.o.o., Horvaćanska cesta 75A, 10 000 Zagreb.

Vrijeme dostave i preuzimanja

VRIJEME DOSTAVE:

Od ponedjeljka do subote, od 10 do 18 sati.

Ukoliko je potrebno točno određeno vrijeme dostave ili je vrijeme dostave drugačije od navedenog, možete nas obavijestiti, pa ćemo vas u najkraćem roku kontaktirati vezano uz vama odgovarajuće vrijeme dostave.

VRIJEME ZA OSOBNO PREUZIMANJE:

Vrijeme osobnog preuzimanja na adresi Cvijet Kreativa d.o.o. (brend Royal Gardens), Horvaćanska cesta 75A, 10 000 Zagreb:

Od ponedjeljka do petka od 9 do 13 sati.

Subota: po dogovoru

Ukoliko želite osobno preuzeti narudžbu u dan i sat koji su drugačiji od navedenog, možete nas obavijestiti, pa ćemo vas u najkraćem roku kontaktirati vezano uz vama odgovarajuće vrijeme preuzimanja.